お客様の声

お客様の声

Voice

感謝状をいただきました!

お客様からいただいた
メッセージ
Message

お客様から届いたメッセージをご紹介いたします。
お客様にご満足いただくことが、私たちの最大の喜びですので、これらのメッセージは、
スタッフ一同大変励みになっております。
いつもシティアクセスのバスをご利用いただきまして、ありがとうございます。

東京横浜独逸学園さまより

山田様
鎌田様

今日は一日ありがとうございました。
行きの休憩時間が長くなったり、忘れ物をしたり(私が!)、無理なトイレ休憩をお願いしたり、日本の学校のようには、規則どおりにいかず、鎌田様には本当にご迷惑をおかけしました。
それでも寛大に対処していただいたこと、心から感謝しております。

CITY ACCESS様、またご紹介くださった沖津様に、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東京横浜独逸学園

東京横浜独逸学園の園児さんのお手紙

汐見台中央幼稚園の
園児さんより

汐見台幼稚園の園児さん
汐見台幼稚園の園児さん
汐見台幼稚園の園児さん

2021.4.13掲載

汐見台東幼稚園の
園児さんより

汐見台東幼稚園の園児さん
汐見台東幼稚園の園児さん

2021.4.13掲載

汐見台中央幼稚園の
園児さんより

バスの運転手の皆様

2年間赤バスにてお世話になりました。
今年は役員としても乗車させていただきました。ありがとうございました。
4月からは汐見台小学校で、解散場所が幼稚園前なのでまたすれ違うことと思います。
これからも安全送迎がんばってくださいね。

やまぐみ かわむらりょうすけの母より

汐見台中央幼稚園の園児さん

汐見台東幼稚園の
園児さんより

汐見台東幼稚園の園児さん
汐見台東幼稚園の園児さん
汐見台東幼稚園の園児さん
汐見台東幼稚園の園児さん
汐見台東幼稚園の園児さん
ご利用日 令和5年4月11日、令和5年6月2日
ご利用者 横浜市保土ケ谷区 老舗葬儀社様
メッセージ

いつも大変お世話になっております。4月11日依頼の際は式場から火葬場往復のルートにバス通行禁止区間がないかの確認後、通行許可書を警察署まで取得してくだされ交通ルールを遵守し、送迎のお手伝いをして頂きました。

また、6月2日の現場では式場と歩道が隣接しているため、わざわざ事前に当日配車のお車で停車乗車位置、歩行者の安全確認、雨天時の対応まで利用者や他の方の目線に立った気配をしていただき、円滑に進める事が出来ました。

これからも多くの知識や経験を信用に利用者や周りの方々に優しい御社と共に繁栄出来ますよう祈念申し上げます。

有難うございました。

横浜市保土ケ谷区 老舗葬儀社様
ご利用日 令和4年6月13日(横浜市内日帰り)
ご利用者 横浜市内私立小学校様
メッセージ

シティアクセス 株式会社 バス事業部 山田 様

本日は大変お世話になりました。
ドライバーの鎌田様の丁寧な運転とご対応に、職員一同感動いたしました。
本当にありがとうございました。
鎌田様にも、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご利用日 令和4年5月27日~令和4年5月28日(一泊二日)
ご利用者 田園江田幼稚園年長キャンプ様
メッセージ

シティアクセス鈴木様

この度は年長組キャンプの往復に貴社のバスを利用させて頂きありがとうございました。

行きはものすごい雨の中でも安全運転で安心でした。

中井PAで休憩の予定でしたが、豪雨だったので「足柄の方が良いのではないか」とアドバイスいただき足柄で休憩した時には雨が止んでいて助かりました。

帰りも時間通りに迎えに来てくださり、渋滞もなく予定より早く到着できました。

久しぶりの宿泊でしたがコロナ対策をしっかりとしてくださっているので安心して利用できました。

来年も同時期にお願いすると思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

ドライバーさんに最後のご挨拶ができなかったのでよろしくお伝えください。

田園江田幼稚園 半澤

ご利用日 令和3年3月24日~令和3年3月24日(一泊二日)
ご利用者 捜真女学校『MAEBASHI ENGLISH ACTIVITY』様
ご斡旋旅行会社 (株)アサヒトラベルインターナショナル 営業部 営業推進グループ 五十嵐 雅之様
メッセージ

シティアクセス(株) 山田 様 お世話になっております。

今回、捜真女学校様の研修でバスをご利用させて頂きました。添乗員の影吉からも報告を受けておりますが、バスのドライバー様がとても親切丁寧で手際が良く、従来、海外のバス会社を利用している我々にとっては、非常に新鮮で、日本人のホスピタリティの高さを感じました。

ドライバー様にもよろしくお伝え頂ければと思います。突然の依頼にもかかわらず、山田様の丁寧なご対応にも感謝しております。

ご利用日 令和元年12月8日
ご利用者 バトンチーム ヨコハマリトルメジャレッツ様
メッセージ

こんにちは。横浜で活動しておりますバトンチーム、ヨコハマリトルメジャレッツです。先日は関東大会、全国大会の会場までの送迎をしていただきありがとうございました。

一昨年前からお世話になっているシティアクセスさんはドライバーさんもすっかり顔なじみ。降車の際にはいつも「頑張ってね。」と笑顔で送り出してくれます。
今年は大会当日が即位パレード、横浜マラソンと重なり道路状況が不安な中、事前から最適なルートを探してくださり渋滞に巻き込まれることなく無事に現地に到着出来ました。シティアクセスさんにお任せしておけば安心だなと毎回感じております。
お陰様で関東大会は4位、全国大会は6位という成績を残すことが出来ました。

これからも支えてくださる全ての皆様に感謝の気持ちを忘れず日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。寒い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。

N様

バトンチーム ヨコハマリトルメジャレッツ様
ご利用日 令和元年11月16日
ご利用者 T・S様
メッセージ

本日は御社バスを利用させていただきました。無事終了しましたので、御報告と御礼をお伝えします。
御担当くださった運転手の方は大変礼儀正しく、また安全運転で技術が高く、安心して利用することができました。
また、機会がありましたらぜひお世話になりたいと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

御礼の続きですが、御担当くださった運転手さんは、礼儀正しく運転上手だけではなく、私がうっかり車内に忘れたもの(本当に大したものではなく処分されても構わないもの)を、いったんお帰りになったにもかかわらず再度おもどりくださりわざわざ届けてくださいました。
最近の貸切バスの運転手さんは、人手不足のせいか決して質がよいとはいえず、不快な思いばかりでしたが、今回は本当によかったと思っています。
バスも車内外ともにきれいで快適でした。

また、見積もりの段階から御丁寧に、敏速に御対応くださいまして感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。

ご利用日 令和元年11月14日
ご利用者 旅行会社様ご斡旋のインバウンドゲスト様
メッセージ

本日は、マイクロバスのドライバーさんが石塚さんから轟さんに変更になりましたが、時間の調整が上手で全ての行程にちょうど良いタイミングで到着し、スムーズにプログラムを実施することができました。

浅草からの復路、訪日団2名がドンキホーテで下してほしい要望があったところ、ホテルへの帰路途中の秋葉原ドンキで同2名をおろしてくださり、同2名は喜んでおりました。柔軟なご対応に感謝します。

ご利用日 平成31年4月6日
メッセージ

原賢一様

本日、貴社の中型バスを利用させていただきました。
運行乗務員を務めて頂いた森様には、渋滞によるスケジュールが変更になる中、
柔軟かつ的確な対応をして頂き、大変楽しい旅を過ごさせていただきました。

一同心より感謝しております。
次回もまた貴社を利用させていただければと思います。
本当にありがとうございました。

ご利用日 平成30年8月27日∼平成30年8月31日までの5日間
ご利用者 連合神奈川 志村様
メッセージ

シティアクセス 鈴木様、小川様、今回も大変お世話になり、ありがとうございました。直前まで行程が確定せず大変申し訳ありませんでした。

皆様良いドライバーの方々で大変感謝しております。最終日の浅草でも、経験と機転を利かせていただき大変助かりました。また、久しぶりに橋爪様にも再会できましたこと嬉しく思います。

来年は中国より来日される予定です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

連合神奈川 志村
ご利用日 平成30年6月10日
ご利用者 日本基督教団 横浜指路教会 婦人会様
メッセージ

このたびは大変お世話になりました。

正直 ただバスをお借りして人を運んでいただければ・・と思っていましたが、さりげなく素晴らしい気配りに感激と感謝でいっぱいです。今回参加した全員が歓喜の声をあげています。

日本基督教団 横浜指路教会 婦人会様
ご利用日 平成29年10月13日∼10月16日
ご利用者 株式会社日本旅行 倉橋奈津子様
メッセージ

シティアクセス 名取様

お世話になっております。日本旅行の倉橋です。

10/13∼の英国五輪協会視察ですが、今朝ツアーを終え無事に出国しました。

ツアー中にお客様から、橋爪ドライバーについて、「対応が素晴らしい」「非の打ち所がない」「彼はプロフェッショナルだから安心だ」と、何度もお褒めの言葉を頂きました。

直前まで行程が決まらずファイナルが遅くなってしまい、原様にもご迷惑をおかけしておりますが、いつも柔軟に御対応頂き、ありがとうございます。

昨日の夕食送迎も、当日のお願いにも関わらずお手配いただきまして、ありがとうございました。

2020年まで引き続き来日されますお客様ですので、これに懲りず、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

原様、橋爪ドライバーにも宜しくお伝え下さいませ。

株式会社日本旅行 国際旅行事業本部 海外営業部 MICE営業課 倉橋 奈津子
ご利用日 平成29年10月8日 日帰り
ご利用者 食いしん坊クラブ 小宮 こずえ様
メッセージ

シティアクセス 名取様

今回も大変お世話になりました。

渋滞でのアクシデントが多い中、運転手の轟さまにも色々ご無理を聞いて頂き感謝しております。

ありがとうございました。

くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

食いしん坊クラブ 小宮 こずえ
ご利用日 平成29年7月30日 日帰り
ご利用者 株式会社ミュージックハウスプロダクツ様
ご利用目的 西丹沢デイキャンプ
メッセージ

本日は、大変お世話になりまして、お陰様で楽しいデイキャンプになりました。

運転手さんもとても親切にしてくださいまして、ありがとうございました。

またの機会にも、ぜひ宜しくお願い致します。
ご利用日 平成29年7月21日 日帰り
ご利用者 結婚式会場からの送迎
メッセージ

先月21日、江島神社からのマイクロバスをお手配いただきました、当日はお世話になりました。

快適な車両で、とても丁寧な運転手さんに運転いただき、安心して移動することができました。

乗車した皆とても満足しており、おかげ様で素敵な一日を過ごすことができました。

またバスが必要な際には是非お願いいたします。

色々ありがとうございました。