About us
シティアクセスは、お客様の立場に立って、
そしていかにしてよりご満足をいただけるかという視点で、
日夜努力させていただいております。
個人のお客様であれば、ホテルマンのように、
お客様を気遣い、心からのおもてなしをすることが、
当然と思っております。
ただ単にお客様を目的地までお送りすれば良いというのではなく、
ビジネスであれば、お客様の重要な施設のひとつとして、
運転手もビジネスパートナー様と同様に振舞います。
シティアクセスは、横浜に本社を置き、神奈川全域の法人・個人のお客様の様々な運行を365日、対応しています。
「シティアクセスの青いバスは、横浜で、いつも走っていますよね。」との印象を持たれるお客様が多いようです。
シティアクセスのドライバーとスタッフは、常にお客様のことを第一に考えて行動することを信念としておりますので、 お客様の利便性とコストを常に考え抜いた車種やルートを提案し、ドライバーが現場で柔軟に対応しています。 お客様の満足が、プロのバス運行者である私たちの喜びであり、誇りでもあります。
シティアクセスでは、365日専従スタッフ常駐による運行管理とカスタマーサポートをしております。
移動体通信設備とGPS管理システムを装備し、交通状況を迅速・適切に把握し、運行指示を出しています。
さらに、長年蓄積されたデータに基づいて、的確な予防整備の実施と稼動を確保しています。
万が一の事故の際にも万全な対応ができる体制を、常時整えています。